Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ kk777

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại kk777, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại vùng hợp lệTài khoản cá nhânThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi
kk777 Điều khoản sử dụng dịch vụ kk777
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và nội dung cần hỗ trợ để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản qua email hỗ trợ chính thức được hiển thị trong phần liên hệ.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của kk777 để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề tài khoản và điều khoản.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Bảo mật và quyền của bạn

kk777 áp dụng các biện pháp bảo mật tài khoản bao gồm xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới và mã hóa dữ liệu giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm xác minh danh tính.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, hạn chế truy cập trái phép.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ và chỉ bạn cùng bộ phận xác minh mới có quyền truy cập.

Yêu cầu chỉnh sửa

Gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ kèm ảnh xác minh — chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.

Xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví đã liên kết sau khi xác minh xong.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần thay đổi.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp xác minh danh tính và chúng tôi sẽ gửi thông tin theo yêu cầu.

Có. Mọi cập nhật điều khoản đều được thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng nghĩa là bạn đồng ý.

Liên hệ hỗ trợ ngay, cung cấp mã giao dịch và ảnh xác nhận từ ứng dụng ví. Đội xác minh sẽ xử lý và phản hồi sớm nhất có thể.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm xác minh danh tính. Số dư còn lại được hoàn về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết.

Ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để xử lý tài khoản. Chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước tiếp theo bao gồm rút số dư còn lại.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.